Sme súčasťou podpornej siete, ktorú vytvárajú ženy na celom svete ako prejav solidarity voči iným ženám a v rámci ktorej ich podporujeme, aby nemuseli byť v náročnom období riešenia problému násilia a hľadania bezpečia samé, ale aby sme spoločne hľadali východiská a riešenia. Snažíme sa porozumieť tomu, čo ženám skutočne pomáha a čo môžeme zlepšiť, aby naše služby vyhovovali ich individuálnym potrebám.    

Podporu a bezplatné poradenstvo poskytujeme ženám a ich deťom v rozsahu a dĺžke, ktorú potrebujú. Touto zásadou sa riadime aj v období, keď nemáme dostatok financií
na poskytovanie služieb, ak napríklad príde k nárastu počtu žien, ktoré sa na nás obrátia. 

Vzhľadom na situáciu v súvislosti s pandémiou COVID-19 sme zaznamenali významný nárast prípadov násilia, ktoré sme riešili. Z uvedeného dôvodu sme neboli schopní pokryť naše služby zo zdrojov, ktoré sme mali k dispozícii. V období pandémie COVID-19 sme rozšírili hodiny, počas ktorých mohli ženy využiť služby poradenského centra. Časť poradenských úkonov tak vzhľadom na nedostatok iných finančných prostriedkov zabezpečujeme prostredníctvom vlastnej dobrovoľníckej činnosti.